Q

スタッフの指名はできますか?

A

はい、出来ます。ただし、指名料として1,000円を頂きます。

Q

マッサージを受けられないケースは有りますか???

A

以下の項目に当てはまる場合、施術をご遠慮させて頂きます事をご了承ください。

  • ・風邪などで発熱のある方
  • ・飲酒されている方
  • ・怪我・火傷・打撲・捻挫などの炎症・肉離れをおこしている方
  • ・重度の水虫、皮膚に炎症のある方
  • ・伝染性皮膚炎の方
  • ・半年以内に手術をされた方、又は著しく体力が低下している方
  • ・メニューにない過度なサービスの要求、品性のない発言・言動をされた方

Q

予約を取りやすい日時は有りますか?

A

当日のご予約はお断りしてしまうケースも多いので、前日までのご予約をおすすめしてます。

Q

予約の時間に遅れてしまいそうな場合の対応は?

A

次のご予約が埋まっている場合は、施術時間が短くなりますのでお気をつけ下さい。 10分以上遅れる場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。必ず事前のお連絡をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

Q

予約の時間より早く行っても大丈夫ですか?

A

当店はプライベートの空間を大切にしております。前のお客様がいらっしゃる場合もございますので、予定時間の3~5分前にお電話下さい。 もし、早く到着された場合はご案内出来る場合もございますので、必ず一度ご連絡を下さい。

Q

予約なしで、当日来店しても施術してもらえますか?

A

当店は基本的に完全予約制なのですが、ご予約が空いていれば施術を受けて頂く事も可能です。ただし、時間帯や曜日によっては予約が殺到しますので、予めご了承ください。

Q

キャンセルの場合はいつまでに連絡すればいいですか?

A

予約の変更とキャンセルは、ご予約時間の2時間前までにご連絡ください。 2時間以内のキャンセルとご連絡のないキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂く場合がございます。

Q

他のお客さんと顔を合わせる事はありまシャワーは完備されてますか?

A

完備しております。また、シャワーを浴びるタイミングとしては、トリートメントの前もしくは後になります。 トリートメントの後に浴びる場合は、軽めに浴びていただくことをお勧めしています。精油の効能をより高めるためです。 蒸しタオルによる拭きとりのみになりますが、ご希望がございましたら対応いたします。